08-09-19和杰公司組織客戶到江蘇參觀學(xué)習(xí)“世代服務(wù)”

作者： 日期：2008-09-26

和杰公司不僅為我們提供了好的產(chǎn)品，還為我們搭建了向兄弟省份參觀學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我們收獲很大。”組織跨省的計(jì)劃生育服務(wù)站間參觀交流是和杰公司第三季度的一項(xiàng)很有意義，很受歡迎的活動(dòng)。

和杰公司各地的銷售人員在一起開會(huì)時(shí)，常常會(huì)自豪的夸獎(jiǎng)自己省里有些計(jì)劃生育服務(wù)站理念超前、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。給不同省份之間提供參觀交流的機(jī)會(huì)，得到了各地計(jì)生部門的積極反響。

江蘇省的“世代服務(wù)”是全國計(jì)劃生育服務(wù)站建設(shè)的一面旗幟，也是計(jì)劃生育服務(wù)站未來發(fā)展的方向。和杰公司于08年9月19日組織了河北、河南、廣東、湖南、江西、內(nèi)蒙、福建、山東、甘肅部分縣市計(jì)生局長、站長、及醫(yī)務(wù)人員一行25人來到泰興計(jì)生站參觀學(xué)習(xí)。

計(jì)劃生育提倡以人為本的服務(wù)，只有我們管理人員和服務(wù)人員從思想上認(rèn)識(shí)到位，才能行動(dòng)上落實(shí)到位。世代服務(wù)不僅體現(xiàn)在房屋設(shè)計(jì)和先進(jìn)設(shè)備配備，更體現(xiàn)在服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)流程設(shè)計(jì)，特別重視宣傳教育，真正讓老百姓知情選擇。

關(guān)于吉妮宮內(nèi)節(jié)育器的在站里的使用情況王站長介紹說：2003年從5個(gè)開始試用，目前每月放置150例，老百姓慕名而來。開始兩年在縣計(jì)劃生育電視欄目中介紹和泰興日報(bào)上介紹，現(xiàn)在全憑老百姓口口相傳。特別是05年以后吉妮致美的推廣，出血副反應(yīng)明顯減少，使用婦女更是不斷上升。吉妮的開展為泰興計(jì)生站帶來了更多的服務(wù)對象，還帶動(dòng)了服務(wù)站其他項(xiàng)目，也使服務(wù)站的經(jīng)濟(jì)效益大大提高，目前站年收入達(dá)到600萬。

前來參觀的客戶感慨：泰興服務(wù)站的參觀讓我們找到差距，雖然各省的計(jì)劃生育工作基礎(chǔ)有差異，但是今后要加大宣傳力度，加強(qiáng)咨詢，開展更多的服務(wù)項(xiàng)目是今后服務(wù)站生存和發(fā)展所必需的。